Ayuda
Si no encuentras lo que buscas, escríbenos por WhatsApp o a hola@nodo.cafetech.
Despachamos desde Sonsón, Antioquia, a todo Colombia. El envío cuesta $8.000 y es gratis en pedidos desde $100.000.
El tiempo estimado de entrega es de 3 días hábiles. Te avisamos por correo y en la app cuando tu pedido sale y cuando llega.
Puedes seguir tu pedido en tiempo real desde Mi cuenta › Pedidos.
Si tu café llega en mal estado o no es lo que pediste, tienes 7 días desde la entrega para solicitar un cambio sin costo.
Escríbenos por WhatsApp o correo con el número de tu pedido y una foto del producto. Coordinamos la recogida y el reenvío.
Por tratarse de un producto alimenticio, no aceptamos devoluciones de bolsas abiertas salvo por defecto de calidad.
Aceptamos PSE, tarjeta de crédito o débito, Nequi y pago contra entrega.
En esta versión de la plataforma el cobro es simulado: no se realiza ningún cargo real.
Al comprar en NODO by Cafetech aceptas estas condiciones. Los precios incluyen impuestos y se expresan en pesos colombianos.
Las suscripciones se renuevan cada 30 días; puedes pausarlas, saltar una entrega, cambiar de plan o cancelarlas en cualquier momento desde Mi cuenta, sin permanencia.
Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos con indicios de fraude, reembolsando cualquier valor pagado.
Usamos tus datos únicamente para procesar tus pedidos, entregarlos y comunicarnos contigo sobre ellos.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Los repartidores solo ven el nombre, la dirección y el teléfono necesarios para la entrega.
Conforme a la Ley 1581 de 2012, puedes conocer, actualizar, rectificar y solicitar la eliminación de tus datos personales cuando quieras.
Para ejercer estos derechos escríbenos a hola@nodo.cafetech indicando el correo con el que te registraste. Respondemos en un máximo de 10 días hábiles.
